«Яндекс.Такси» обновил политику безопасности Сервис «Яндекс.Такси» теперь уведомляет водителей о нарушениях, максимально подробно описывая проблему. Компания также раскрыла сроки отстранения партнеров за регулярные нарушения: за опасное вождение грозит блокировка до недели
Сервис «Яндекс.Такси» обновил политику безопасности, теперь водители получают предупреждения о нарушениях стандартов безопасностис детальным описанием проблемы, сообщили РБК в пресс-службе компании.
«Сохраняя конфиденциальность всех участников поездки, мы максимально конкретизировали причины решений, которые принимает сервис в случае, если водитель регулярно нарушает стандарты безопасности»,— рассказали в пресс-службе сервиса.
В дополненной политике также раскрыли сроки отстранения контрагентовот услуг сервиса в случае регулярных нарушений правил. В компании пояснили, что это сделано, чтобы «ответственность была предсказуема и водитель точно знал время, после которого сможет восстановиться в сервисе и работать по его стандартам».
Так, водителю заблокируют доступ к сервису:
- за опасное вождение и нарушение правил работы с заказами— на срок от одногодо семи дней;
- за отличную от заявленной машину или регулярные жалобы пользователей на нарушения стандартов поездки— на 30 дней;
- за поддельные документы— на 60 дней;
- за вмешательство в работу сервиса— на 100 дней;
- за снижение рейтинга ниже уровня, открывающего доступ к заказам,— на срок до 180 дней;
- за передачу аккаунта третьим лицам— на год.
«В исключительных случаях, критичных для безопасности,напримерза угрозы насилием или более серьезные нарушения, водитель может получить бессрочное ограничение доступа к сервису»,— сообщили в «Яндекс.Такси».
Читайте на РБК Pro Как продавать зумерам: история провала и возрождения Abercrombie & Fitch Зачем владелец Opel и Fiat вкладывает $1,5 млрд в китайские электрокары Выплатить «золотой парашют»: как решения КС меняют трудовые отношения Буллинг «по-взрослому»: как выявить скрытую травлю на работе
Осенью «Яндекс» внедрил новый алгоритм подачитакси в Москве: если машину вызвали в точку, где остановка запрещена, то пассажиру придется дойти до места, где это разрешено. В конце октября компания уточнила, что этот алгоритм пока работает на нескольких улицах столицы, но территорию его действия планируют расширять.
В компании подчеркнули, что нововведение направлено на соблюдение правил дорожного движения. «До всех предлагаемых для посадки точек пользователь сможет легко дойти за несколько минут пешком»,— отмечал сервис.
Главное для большого бизнеса СберПро Медиа Конференция
SberProTech 2023 — II конференция партнёров Сбера по цифровой трансформации бизнеса
Как восстанавливается рынок полимеров в России
На пике. Тренды и вызовы рынка жилой недвижимости
Цифровая поликлиника: новые профессии в здравоохранении
Личный трек. Карьерные стратегии для «белых воротничков»
Навигатор по цифровым решениям
Луч света. Что такое Li-Fi и чем он лучше Wi-Fi
Умный фермер. Какие задачи аграриев решает искусственный интеллект
Двойники в сетях: как цифровизация меняет энергетику России
«Все захотели заниматься туризмом»: барометр отрасли
Реклама, ПАО Сбербанк
Авторы Теги Как заработать на «облачном» тренде. Пять кейсов