Покупателю было важнее получить товар, нежели вернуть за него деньги при аннулировании заказа. Речь шла про чай, которого просто не оказалось в наличии. Потребителю это не понравилось, поэтому мужчина пошел судиться с онлайн-платформой. Условия оферты, которые допускали лишь возврат денег в такой ситуации, признали недействительными. Нижестоящие инстанции все же не обязали доставить покупателю чай. ВС с такой позицией не согласился и указал, что возврат денег за товар — еще не основание отказываться от обязательства.