В начале марта 2023 года Wildberries в одностороннем порядке ввел штрафы для партнерских пунктов выдачи заказов, если потребители возвращают им бракованные товары. Маркетплейс теперь не платит партнерам вознаграждение, пока те не погасят все долги по штрафам. Раньше у партнеров хотя бы была возможность оспорить удержание, но теперь их лишили такого права. Юристы считают, что в случае судебного процесса у партнеров компании есть все шансы на победу, но нужно будет доказать несправедливость условий нового соглашения.