Необходимость в еженедельном мониторинге обращений жителей и его результаты обсудили в Муниципальном центре управления регионом.
Глава муниципалитета Сергей Никитенко остановился на динамике и анализе качества ответов по наиболее частым поступающим вопросам — это содержание дворов и общественных пространств, дорог, контейнерных площадок.
В перечне основных вопросов, волнующих жителей, также остается сфера ЖКХ.
По устранению недостатков динамика положительная. Данные ЦУР помогают своевременно принимать необходимые решения с учетом запроса серпуховичей.
Получение обратной связи от жителей — важный этап контроля качества выполненных работ.