По мнению одного из экспертов «АГ», поправки служат предотвращению появления недобросовестных практик со стороны хозяйствующих субъектов, которые отрицательно сказываются на потребителях. Другой полагает, что новые штрафы усиливают защиту потребителей и теперь уже сами продавцы должны будут внимательно читать свои договоры.
В конце декабря глава государства подписал поправки
в КоАП РФ, увеличивающие штрафы за навязывание потребителю дополнительных товаров, работ или услуг (законопроект № 924770-8).
Этим законом внесены изменения в абз. 2 ч. 2.1 ст. 14.8 Кодекса «Нарушение иных прав потребителей», увеличивающие размер вышеуказанных штрафов. Так, штраф для должностных лиц и ИП составит от 50 тыс. до 150 тыс. руб. (ранее – от 2 тыс. до 4 тыс. руб.), для юрлиц – от 200 тыс. до 500 тыс. руб. (вместо 20–40 тыс. руб.). Корреспондирующие поправки вносятся также в абз. 1 ч. 1 ст. 3.5 КоАП.
Читайте также
Роспотребнадзор предлагает запретить навязывание потребителю дополнительных товаров, работ и услуг
Согласно проекту закона согласие потребителя на выполнение дополнительных работ за плату будет оформляться продавцом в письменной форме, при этом автоматических отметок о согласии не будет
21 июня 2024
Старший партнер АБ г. Москвы «Современные корпоративные решения» Александр Рубин заметил, что эти поправки в КоАП РФ призваны ужесточить административную ответственность за недобросовестное навязывание товаров и услуг, запрет на которое установлен в недавних поправках к ст. 16 Закона о защите прав потребителей. «Они направлены на недопущение недобросовестных действий продавцов товаров, выражающихся в навязывании потребителю дополнительных и ненужных товаров и услуг путем манипулирования информацией, злоупотребления доверием потребителя, а также использования агрессивных методов маркетинга. Поправки соответствуют не только общим подходам, заложенным в международном праве, но и основным целям Стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 г., они, в частности, служат предотвращению появления недобросовестных практик со стороны хозяйствующих субъектов, которые отрицательно сказываются на потребителях», – полагает он.
Адвокат, доктор права НИУ ВШЭ, советник РАЕН Вячеслав Плахотнюк напомнил, что административная ответственность за навязывание потребителю дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату путем их включения в основной договор или отказа в основной услуге без приобретения дополнительных услуг установлена с 30 октября 2023 г. «Возросла “цена” нарушения. Новый закон увеличивает штрафы, и это должно предостеречь продавцов от “сопутствующих продаж”. В Госдуме при этом сослались на увеличение количества жалоб потребителей. Особенно развит такой способ навязывания услуг при интернет-продажах, когда вы просто не можете завершить покупку и совершить сделку, не согласившись, например, приобрести страховку, или такое согласие заявлено по умолчанию и невнимательный потребитель узнает о приобретении “лишней” услуги уже после ее оплаты. Такую тактику раньше использовали авиакомпании, но после вмешательства ФАС она была пресечена. Новые штрафы усиливают защиту потребителей, и теперь уже сами продавцы должны будут внимательно читать свои договоры», – заметил он.